– Si tienes problemas o dudas sobre la compra como, por ejemplo, sobre métodos de pago, acceso al producto, reembolso o soporte en general, por favor, accede a nuestra Central de Ayuda
– Las compra aparecerán en el extracto o factura de la tarjeta como realizada en la tienda HOTMART*EBANX. Sin embargo, resaltamos que es una simple identificación en la factura o extracto de la tarjeta, ya que este producto digital no fue creado por HOTMART, que no tiene ninguna responsabilidad por su contenido, funcionalidad, características, oferta y publicidad;
– En caso de que la compra del producto digital se haya realizado a través de “Pago Inteligente”, según las ofertas y políticas creadas bajo responsabilidad del Productor Digital, el comprador es consciente de que la falta de pago de alguna cuota acarreará el bloqueo del acceso al producto adquirido. Además, al comprador en estado de mora podrá impedírsele realizar nuevas compras de productos digitales registrados en la Plataforma Hotmart.
– En el caso de que este producto digital esté disponible en el modo Período Gratuito, se aclara que este modo representa un período de utilización gratuita cuya duración la establece el Productor Digital y que tiene la finalidad de permitir que los interesados prueben el contenido digital por el plazo arriba especificado.
– Resaltamos que si no cancelas expresamente el Período Gratuito al final del período de uso gratis, el Productor Digital responsable del producto pasará a cobrar automáticamente el pago referente a la suscripción del Producto Digital, cuya adquisición se regirá por los presentes Términos de Compra.
– El creador del producto (Productor Digital/Vendedor) es el único y exclusivo responsable del producto digital, en todos los aspectos legales y financieros. Cualquier cuestionamiento administrativo o judicial en cuanto al contenido del producto adquirido, sus características, calidad, funcionalidades, oferta y publicidad, deberá efectuarse directamente con el Productor Digital a través del email indicado arriba o de otro medio de contacto disponible;
– Al concretar la compra, estás de acuerdo y aceptas de forma absoluta e irrestricta los Términos de Uso y Política de Privacidad de la Plataforma Hotmart, cuya versión completa la puedes consultar a través del siguiente enlace. Por lo tanto, te recomendamos la lectura atenta de dichos documentos;
– Hay un período de garantía de 7 días, garantizado por el Productor, para solicitar la cancelación de la compra en caso de defecto/inconsistencia del producto.
– El plazo de cancelación informado arriba será válido a partir de la fecha de realización de la compra. Así, tú, comprador(a), eres responsable de verificar inmediatamente si el acceso al producto digital adquirido se ha hecho efectivo. Por otro lado, en caso de problema técnico para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación quedará en suspenso hasta resolverse el problema, y una vez resuelto, el proceso de compra volverá a funcionar desde donde paró.
– El plazo de entrega del producto digital puede variar en función del medio de pago. Por ejemplo: Boleto Bancário: hasta 72 horas. Tarjeta de Crédito: hasta 24 horas. Transferencia Online: hasta 8 horas.
– Digital Class Trunk es una plataforma para la distribución de productos digitales y no posee vínculo laboral o de cualquier otra naturaleza que no sea la prestación de servicios tecnológicos y de distribución digital a los vendedores. Así, se reitera que Digital Class Trunk no responde legal y/o financieramente por el producto digital adquirido, puesto que su contenido, funcionalidad, calidad, oferta y publicidad es de entera responsabilidad del Productor Digital que lo creó y que lo puso a disposición a través de la plataforma. Ningun curso ofrecido es un consejo de inversion. 
– Hotmart es una plataforma para la distribución de productos digitales y no posee vínculo laboral o de cualquier otra naturaleza que no sea la prestación de servicios tecnológicos y de distribución digital a los vendedores. Así, se reitera que Hotmart no responde legal y/o financieramente por el producto digital adquirido, puesto que su contenido, funcionalidad, calidad, oferta y publicidad es de entera responsabilidad del Productor Digital que lo creó y que lo puso a disposición a través de la plataforma.
– Los cursos que hayan sido creados por MasterClasses.La Seminarios.Online Mauricio Duque Zuluaga, para aspectos relacionados específicamente con el contenido de esos producto, por favor ponte en contacto con el(la) autor(a) en el email: admin@masterclasses.la
– Cualquier información adicional sobre el producto después de la compra debe ser solicitada por el comprador directamente al vendedor (Productor Digital). El comprador recibirá el email para comunicarse con el vendedor.
– En caso de reembolso, el comprador podrá ser reembolsado mediante transferencia bancaria o devolución en la tarjeta de crédito, según el método de pago utilizado en el momento de la compra. El reembolso podrá tardar hasta treinta días para hacerse efectivo si se trata de transferencia bancaria y de 30 a 60 días cuando se dé mediante devolución en la tarjeta.
– Tus datos de contacto, tales como email, teléfono, etc., pueden ser informados al vendedor y/o al socio de divulgación del vendedor.
– Esta compra podrá ser anulada y/o las comisiones de Afiliado(a) canceladas si se identifica que se trata de un Afiliado(a) que compra a partir del propio enlace de Afiliado.
– Esta compra podrá ser anulada y/o las comisiones de Afiliado(a) canceladas si los datos del Comprador no contienen todas las informaciones reales del Comprador.
– Si la compra la inicia un comprador que ya realizó más de un pedido de reembolso a través de Hotmart, es posible que no sea aprobada.
– La conclusión de la compra confirma que el comprador conoce y acepta los Términos de Compra.
– El pedido de reembolso conlleva la devolución del importe total, y no parcial, de la compra, lo cual es válido para todos los productos puestos a disposición a través de la Plataforma Hotmart por los Productores Digitales.